De standaard levertijd voor producten op voorraad is 1 werkdag. Voor producten die niet standaard op voorraad zijn, bedraagt de levertijd 3 tot 10 werkdagen.

De verzendkosten verschillen per productgroep.

• Grote zonnepanelen: € 14,90,
• Accu's: € 25,- en
• Overige artikelen (laadregelaars, kabels, toebehoren): € 6,95.

Bestellingen boven de € 250,- worden gratis verzonden, met uitzondering van accu's.

Ja, wij versturen pakketten met Packs of PostNL. PostNL levert ook op zaterdag en doordeweekse avonden. Laat ons via het contactformulier weten als dit uw voorkeur heeft, dan zorgen wij dat het pakket op het gewenste moment wordt afgeleverd.

Ja, retourneren van producten kan binnen 21 kalenderdagen na levering. Neem contact met ons op via het contactformulier. Na ontvangst van uw retour storten wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug. De kosten van de retourzending zijn voor de klant, tenzij er sprake is van een "niet goed-geld terug" regeling. Lees onze Algemene Voorwaarden voor meer informatie.

Ja, wij versturen zowel binnen Nederland als naar België.

Nee, helaas. U kunt uw bestelling wel (contant) betalen bij afhaling in ons kantoor in Raalte. Neem contact op via het contactformulier om een afspraak te maken.

Faraday Energy garandeert dat de producten geen fabricagefouten bevatten (bij juiste installatie en gebruik). Binnen 24 maanden na aankoop worden defecte producten kosteloos vervangen.

Nee, helaas. Wij voeren geen installaties uit.

Ja, veel van onze klanten doen dit zelf. Wij ondersteunen door:

• Kabels op maat te maken en te voorzien van de juiste connectoren, kabelogen, zekeringen en accuklemmen.
• Hoeksteunen voor glaspanelen, een kabeldakdoorvoer en de juiste kit mee te leveren.
• Een aansluitschema op maat te tekenen en kabelsets te labelen.

Een installatie kost meestal een halve dag tot een dag. Zelf installeren bespaart kosten en geeft inzicht in het systeem. Bij vragen kunt u altijd terugvallen op onze technische ondersteuning.

Het kiezen van het juiste zonnepaneel hangt af van verschillende factoren:

• Het beschikbare dakoppervlak op uw camper
• Uw energiebehoeften (hoeveel stroom u dagelijks verbruikt)
• Het type accu's dat u gebruikt
• Uw budget

Neem contact met ons op voor persoonlijk advies en we helpen u de juiste keuze te maken.

Een compleet zonne-energiesysteem bestaat meestal uit:

• Zonnepanelen
• Een laadregelaar
• Kabels en connectoren
• Bevestigingsmateriaal
• Accu's (indien nodig)
• Een omvormer (indien u 230V-apparatuur wilt gebruiken)

Wij bieden complete kits aan die alles bevatten wat u nodig heeft voor een succesvolle installatie.

Onderhoud van zonnepanelen is eenvoudig:

• Maak de panelen regelmatig schoon met water en een zachte doek om vuil en zout te verwijderen.
• Controleer de verbindingen en kabels op slijtage of corrosie.
• Zorg ervoor dat de panelen niet in de schaduw liggen voor optimale prestaties.

Als uw systeem niet werkt, kunt u de volgende stappen ondernemen:

• Controleer of de panelen schoon zijn en geen schaduw ontvangen.
• Controleer alle verbindingen en zekeringen.
• Zorg ervoor dat de accu's goed zijn aangesloten en werken.

Als u nog steeds problemen ondervindt, neem contactformulier met ons op voor technische ondersteuning.

Ja, wij bieden uitgebreide technische ondersteuning na de aankoop. U kunt een (bel)aspraak bij ons inplannen of uw vraag stellen via het contactformulier. Wij doen onze uiterste best om u binnen 24 uur een reactie te sturen.

Enkele voordelen van zonnepanelen op uw camper zijn:

• Vermindering van de afhankelijkheid van externe stroombronnen
• Duurzame en milieuvriendelijke energieoplossing
• Verlengen van de autonomie en het comfort tijdens het reizen
• Kostenbesparing op lange termijn

Zonnepanelen hebben doorgaans een levensduur van 25 tot 30 jaar. De prestaties kunnen na verloop van tijd iets afnemen, maar ze blijven een betrouwbare energiebron voor vele jaren.